「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法~おすすめ図書~

本

   「ヒントがありすぎて鼻血がでそう!」と私が思う

今日から使える!ビジネス選書シリーズ。

本日お届けするのは新規販促のための

チラシ・DM・ホームページに即活用できる本です。

「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法

売れないのは、チラシ・DM・ホームページにお客様の気持ちを反映できていないからだ!お客様の悩み・不安、購入プロセスを知ることが利益アップの第一歩!「なぜ、売れる広告をつくるのにアンケートを取ることが必要なの?」と疑問を持たれる方も多いでしょう。その理由は、売れるチラシ・DM・ホームページを作るために必要な情報はあなたではなくあなたのお客様が持っているからです

(「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法より抜粋)

以前に動画でご紹介したのですが、
かなりおすすめなのでブログでもご紹介します。

タイトルを見ると胡散臭いかもしれませんが
非常にシンプルで本質的なことです。

即効使えますよ。

「まだお客様がいないよ!」という方も、お客様の視点を持つために自分自身の商品について自分で答えてみてください。きっと新しい発見があるはずです。

「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法 概要

 本

「A4」1枚アンケートを使うだけで、なぜこんなに売れるようになったのか?

「売れる広告」と「売れない広告」の差はお客様の気持ち(悩み・欲求・不安など)をよく理解し、チラシ・DM・ホームページに反映できているかできていないかの差なのです。

「お客様はこう考えているだろう」という勝手な予測で販売を継続しているわけですから、次第にモデルケースとのずれが生じてきます。特に、ここ最近は、好みが細分化しており、そのずれが非常に大きくなっているのです。これが、物が売れないという顧客離れの主な原因です。(プロローグより)

誰の声聞いてんだー!!!

それ、誰がいったの?何人いったの?
そんな風に思い込んでいることが沢山ありますよね。
大きい声ほど目立つんですよね。

誰か一人に言われたことをそのまま鵜呑みにしている。
それが「大勢」に言われたような気になっている。

また、その一人っていうのが
「理想のお客様像」でないことが多いです。

理想のお客様から遠い方のたった一人の意見だけを
真に受けてしまっていたら集客は出来ません。

また、ホームページやチラシでも
「お客様はどういう気持ちか?」

この視点が大きく抜け落ちています。

お客様に届きやすい時代に突入

いまGoogleの検索エンジンロボットは発達して、
ユーザーの気持ちをくみ取るようになりました。

どういうことか?

「日本一高い山」と検索すれば
検索結果は「富士山」がでるし

「エステ」と入力すれば
あなたが住んでいる地域周辺の
エステサロンが検索結果に出る

し・か・も!!!

検索結果に表示されるタイトル。

検索結果
あれ、私たちが指定することできくなった
って知っていますか?

以前はタイトルタグに入力すれば、
それをサイトのタイトルとして
グーグルが表示してくれましたが

最近はグーグルのロボットが
サイトの情報を読み込んで

「こんなことが書いてあるサイトだからこのタイトルを表示させよう!」

と、勝手に判断するんですよ。

だから、あなたがお客様のことを考えた作りにすれば
必ず届くようになっているんです。

アンケート5つのメリット

メリット1 自分の客様の購入プロセスが理解できる

お客様から購入プロセスを直接聞き取ることは、
売れる秘訣をお客様から教えてもらうのと一緒

メリット2 「A4」1枚アンケートで自社の強みがわかる

内部からの目線では強みは分からない。
自社の強みはお客様の購入プロセス、
つまりお客様目線を知ることによって、はじめて分かるモノです。

メリット3 広告の費用対効果を高められる

お客様によってチラシなのかホームページなのか、
どの媒体で自分たちの商品やサービスを知ったのかが分かれば
その媒体からお金をかけていけばいいかわかります。

メリット4 利益が上がらない理由がはっきりわかる

普段からお客様の購入プロセスを把握しておけば、
間違った方向性にサービスを展開したり
無駄な広告をつくったりすることがありません。

メリット5 販売促進戦略が立てやすい

アンケートを実施することで
お客様の購買パターンが読める

(本文より抜粋)

あまりにも情報がありすぎて、
私たちは「チャンス」を追いすぎてしまいます。

いま自分の足りないもの、
自分の強み
それを考えて取捨選択しないと
いつまでも「稼げるチャンス」ばかりを
追いかけてしまい
疲弊してしまいます。

アンケートの原案

アンケートの質問はたった5つ。
さらにポイントの工夫があります。

私はとくに下記の3つがいいと思いました

・お客様の心理に沿った質問
・すぐ実践できる
・お客様の声としての許可をもらいやすい文章

本2

この本のいいところは
こういった具体的にアンケートが掲載されていること。

そして、それをホームページのコピーのどこに利用すればいいのか?
というのを解説してあることです。

うーむ。
あとはぜひ本を購入してみてください。
とにかく使えますから!

プレゼント

長い文章を読んでいただいたお客様に
私が実際にこれをアレンジして作ったアンケート3種類。

幼児教室用、ピラティス用、カフェ用のものを
無料ダウンロード出来るようにしました。

よろしければどうぞー

 

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